วางรากฐานดิจิทัลให้แบรนด์ FMCG กลุ่มผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดในครัวเรือน

บริษัท FMCG ขนาด SME ที่เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดในครัวเรือน กำลังอยู่ในช่วงเปลี่ยนผ่านจากช่องทางการขายแบบดั้งเดิมสู่โลกดิจิทัล แบรนด์ยังมีการรับรู้บนออนไลน์จำกัด และยังไม่มีโครงสร้าง Digital Ecosystem ที่รองรับการสร้างการรับรู้ การมีส่วนร่วมกับลูกค้า หรือการเติบโตในระยะยาว

เป้าหมายหลักของโครงการนี้ คือการ สร้างขีดความสามารถด้านดิจิทัลตั้งแต่ศูนย์ โดยเริ่มจากการพัฒนาช่องทางของแบรนด์เอง (Owned Channels) เพื่อรองรับการสร้างแบรนด์ การสื่อสารกับลูกค้า และการขยายสู่ E-Commerce ในอนาคต

The Challenge

1. ไม่มีช่องทางโซเชียลมีเดียและฐานผู้ติดตามมาก่อน

2. การมองเห็นแบรนด์บนดิจิทัลยังต่ำมาก

3. ไม่มีเว็บไซต์ที่เป็นโครงสร้างหลักสำหรับการสื่อสารแบรนด์และการตลาดในแต่ละประเทศ

4. ต้องการสร้างสินทรัพย์ดิจิทัลที่สามารถขยายไปได้หลายตลาดในอนาคต

Objective

• สร้างช่องทางดิจิทัลหลักตั้งแต่เริ่มต้น

• เพิ่มการรับรู้แบรนด์และการมีส่วนร่วมของกลุ่มเป้าหมาย

• พัฒนาเว็บไซต์ที่สามารถขยายการใช้งานในระดับภูมิภาค

• วางรากฐานสำหรับการขยายสู่ E-Commerce และ Marketplace ในอนาคต

  
  

Our Approach

Social Media Channel Development (From Scratch)

• เปิดตัวและบริหาร Facebook และ LINE Official Account จากไม่มีฐานผู้ติดตาม

• วางกลยุทธ์คอนเทนต์และกรอบการสร้าง Engagement ให้สอดคล้องกับพฤติกรรมผู้บริโภค FMCG

• กำหนดความถี่การโพสต์ แนวทางภาพลักษณ์ และโทนการสื่อสารให้สม่ำเสมอ

Content & Engagement Strategy

• ออกแบบ Content Pillars ที่เน้น:

  • การใช้งานสินค้าในชีวิตจริง

  • เคล็ดลับการทำความสะอาดในครัวเรือน

  • ความเชื่อมโยงกับไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภค

• ปรับคอนเทนต์เพื่อกระตุ้นการมีส่วนร่วม และการเติบโตของผู้ติดตามแบบ Organic

Website Development & Regional Localization

• พัฒนาเว็บไซต์แบบ End-to-End ครอบคลุม:

  • ประเทศไทย

  • ไต้หวัน

  • สิงคโปร์

  โดยให้ความสำคัญกับ:

  • เนื้อหาที่เหมาะกับแต่ละตลาด (Localized Content)

  • โครงสร้างเว็บไซต์ที่ใช้งานง่าย

  • ความสอดคล้องของแบรนด์ในทุกประเทศ

  พร้อมรองรับเป้าหมายการตลาดในแต่ละภูมิภาคผ่านการปรับแต่งเฉพาะตลาด

  
  

Results

สร้างรากฐานดิจิทัลที่สามารถขยายสเกลได้

ช่วยให้แบรนด์มีการมองเห็นอย่างต่อเนื่อง สื่อสารกับลูกค้าได้แบบสองทาง

และรองรับการขยายตลาดในระดับภูมิภาค

+50,000

ผู้ติดตามบน Facebook

การเติบโตของฐานผู้ชมอย่างรวดเร็ว

3 ตลาด

เว็บไซต์ที่รองรับ

การเติบโต

เป็นรากฐานดิจิทัลระยะยาว

+10,000

ผู้ติดตามบน LINE

การเติบโตของการสอบถามและ Engagement จากลูกค้า

Key Insight

การเติบโตของแบรนด์ผู้บริโภค เริ่มต้นจากรากฐานดิจิทัลที่แข็งแรง

เมื่อวางช่องทาง กลยุทธ์คอนเทนต์ และโครงสร้างดิจิทัลได้อย่างถูกต้องตั้งแต่ต้นธุรกิจ SME สามารถเร่งการรับรู้แบรนด์ และเตรียมความพร้อมสำหรับการเติบโตแบบขยายสเกลทั้งในหลายตลาดและหลายแพลตฟอร์มได้อย่างมั่นคง

ติดต่อเราเพื่อรับคำปรึกษาฟรี